2022.11.23
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az enyhe időjárási viszonyoknak és a felmerült igényeknek megfelelően decemberben is biztosítjuk a zöldhulladék elszállítását. A pontos gyűjtési napok a honlapunk kezdőlapjáról elérhető, frissített hulladéknaptárakban már megtalálhatók.
2022.11.04
Tájékoztatjuk Önöket, hogy soproni telephelyünkön, a Harkai dombon újból vásárolható komposzt.
2022.06.14.
2022. július 1-jétől Körmend településen az alábbi helyszíneken megváltozik a házhoz menő rendszerű zöldhulladék-gyűjtés időpontja: Ady Endre utca, Mátyás köz, Dr. Orbán István utca, Mátyás király utca (vasúton túli szakasz), Ötház utca, Meggyfa utca, Képúti liget
Július 1-jétől ezekben a lakóövezetekben a 3. körzet napjain történik a zöldhulladék gyűjtése, az eddigi 1. körzet napjai helyett. A zöldhulladékot az alábbinapokon szállítjuk el: július 14., július 28., augusztus 11., augusztus 25., szeptember 8., szeptember 22., október 13., október 27., november 10., november 24.
2022.05.23.
Tisztelt Ügyfeleink,
tájékoztatjuk Önöket, hogy a KEOP 1.1.1/2F/09-2011-0002 számú projekt keretében beszerzett komposztáló edények elfogytak, ezért további házi komposztálót nem tudunk biztosítani a lakosságnak.
2022.05.18.
Nyílt nap az STKH soproni telephelyén: elindult a regisztráció!
Június 10-én személyesen is betekinthet a hulladékgazdálkodás kulisszatitkaiba az STKH soproni, harkai dombi (0466/31 hrsz.) telephelyén. A részletek megtalálhatók az alábbi plakáton.
2022.05.17.
A zöld szemlélet mellett a zöld szakmák felé is terelgeti a fiatalokat az STKH
Kíváncsi diáksereg előtt mutatta be cégünk a hulladékgazdálkodási szakma kevésbé ismert, de annál érdekesebb aspektusait a Roth Gyula Erdészeti Technikum, Szakképző Iskola és Kollégium dísztermében. A május 13-án megtartott pályaorientációs előadás célja, hogy a pályaválasztás előtt álló tanulók pontos képet kapjanak arról, hogy a jövő szakembereiként milyen karrierlehetőségek várják őket a zöldiparban, azon belül is a hulladékgazdálkodásban.
A jó hangulatú előadáson cégünk stratégiai-igazgatóhelyettese, Éder Andrea mutatta be a hallgatóságnak a modern hulladékgazdálkodás fontos, de talán kevésbé ismert részleteit. A diákok így teljesen új, gyakorlati szemszögből ismerkedhettek meg a büszke kukások szerteágazó világával. Betekintést nyerhettek az összetett háttérfolyamatok működésébe, pontos képet kaptak arról, hogy a környezetipar és a hulladékgazdálkodás világában milyen informatikai eszközökkel, illetve munkagépekkel, vagy jogi szabályozással találkozhatnak.
Az előadás végén a lelkes közönség soraiból elhangzó kérdések, értékes gondolatok örömmel és nyugalommal tölthetik el cégünk munkatársait. Úgy tűnik, hogy a motivált, elkötelezett környezetipari szakemberek utánpótlásából a jövőben nem lesz hiány. A hulladékgazdálkodás iránt érdeklődők széles palettáról válogathatnak. A szakterületek közül több is folyamatosan alakul, formálódik, melyek a kihívások mellett a tehetség kibontakozásának is teret adnak a munkaerőpiacra frissen kikerülők számára.
A pályaorientációs előadással egy országos kezdeményezéshez csatlakoztunk, amelynek legfőbb célja a környezetipari ágazathoz tartozó szakterületek népszerűsítése, valamint a vállalatok és az oktatási intézmények közötti információáramlás és együttműködés erősítése. A program a Környezetvédelmi Szolgáltatók és Gyártók Szövetsége által szervezett, a „munkaerő-piac keresleti és kínálati oldalának összehangolása a hazai környezetipari vállalkozások eredményes működéséért” című projekt részeként került megrendezésre.
A KSzGYSz országos kezdeményezését és a pályaorientációs előadás tapasztalatait is pozitívan értékelte Éder Andrea, akinek elmondása szerint igazán örömteli érzés volt 14-16 éves környezetvédelmi technikus képzésben résztvevő diákok előtt úgy beszélni, hogy látszott a folyamatos érdeklődés a szemükben. A program végén elhangzó kérdések bizonyították is irányultságukat, megértették a szakma összetettségét és a saját helyüket, szerepüket, ha majd kilépnek az iskolapadból.
„A legnagyobb meglepetés az volt számomra, hogy a hivatalos rész lezárulta után két fiú „privát kéréssel” állt elém. Ők kidolgozták egy patakmederbe kifeszíthető szemétfogó háló ötletét, amit szeretnének megvalósítani. Ehhez kérték cégünk, az STKH segítségét. A srácok ígéretet kaptak: ha leírják és eljuttatják hozzánk a tervüket, számíthatnak az együttműködő támogatásunkra.”
2022.04.25.
a Móricz Zsigmond utcában a várhatóan május végéig tartó útfelújítási munkálatok alatt továbbra is a megszokott napokon biztosítjuk hulladék elszállítását, kollégáink azonban a megszokottnál jóval korábban érkezhetnek. Kérjük, hogy a kukaedényeket legkésőbb reggel 5:00-ig helyezzék ki az ürítés napján (vagy az azt megelőző estén) a házak elé.
Együttműködésüket köszönjük!
2022.03.28.
Irányt mutatunk: zöld vállalati verseny országos döntőjébe jutott az STKH
A „Greengage 2022 – A Zöld elkötelezettség díja” országos pályázat döntőjébe jutott cégünk kommunikációs megoldások kategóriájában. Az „Irányt mutatunk: Szemeteljünk JÓL!” szemléletformáló kampányban nem a kommunikáció maga az újdonság, hanem a kidolgozás módja. Művészeti pályázatot hirdettünk az üzenet megfogalmazásához, a célközönséghez juttatásban pedig a saját dolgozóink önkéntes munkája is segített. A kampány célja a szelektív hulladékgyűjtés iránti elköteleződés erősítése azonnal hasznosítható, gyakorlati tudás átadásával, a helyi közösségek bevonásával.
A fenntartható jövő szempontjából kulcsfontosságú a megfelelő mennyiségű és minőségű szelektív hulladék visszagyűjtése. Csakhogy ez elképzelhetetlen a lakossággal való érdemi kommunikáció nélkül. A szakemberek azt tapasztalják, ha nem adják át a korrekt, követhető információkat, sérül a gyűjtési rendszer.
Régóta ennek a szellemében igyekszünk jó példával elöljárni. Saját pályázatok, rendezvények, kiadványok, szemléletformáló kampányok, tudástár hasznos ismeretekkel, szemetes tanulságok rengeteg érdekességgel. A múltban is számos szemléletformáló kampányt indítottunk, de az „Irányt mutatunk: Szemeteljünk JÓL” projekt az elmúlt évek egyik leglátványosabb kommunikációs kezdeményezése.
Cégünk ezúttal a szolgáltatási területén található szelektív gyűjtőszigeteket frissíti fel. A konténereken található tájékoztatók közel két évtizeden át tettek jó szolgálatot, mára azonban elkoptak és elavultak. Ezek helyére kerülnek most beszédes, esztétikus, igényes matricák, melyek egyszerre nyújtanak hasznos segítséget és motivációt. Az új tájékoztatók egy grafikai pályázat első helyezettjének pályaművéből készültek, a kihelyezésüket az STKH dolgozói még szabadidejükben is végzik. Több mint 50 kollégánk vállalta, hogy felelős polgárként, baráti, családi körben matricázza fel a szigeteket. A környezeti célok mellett lakókörnyezetünk így tisztábbá, kulturáltabbá válik.
A Greengage országos fenntarthatósági versenyének fináléjába kerülni számos, a környezetvédelem területén elkötelezett cég mellett, a szakmai zsűri ítélete alapján már önmagában komoly elismerést jelent. Számunkra azonban még nagyobb öröm, hogy az első becslések alapján az újramatricázott szigeteken 10%-os javulást sikerült elérni a begyűjtött hulladék tisztaságában és 30%-kal csökkent a gyűjtők mellé szabálytalanul kihelyezett hulladék mennyisége. Nagyon úgy tűnik, hogy jó irányba mutatunk, az együttműködés pedig jól érzékelhető. Szemeteljünk JÓL! Ez ilyen egyszerű.
2022.03.25.
A Föld órája – kapcsoljunk ki egy órára szombaton!
Március 26-án, szombaton kerül megrendezésre az idei Föld órája akció, amelyhez a tavalyi év során 190 ország csatlakozott. A szervezők kérik, hogy 20:30-tól egy órára kapcsoljunk le minden villanyt és elektromos eszközt az otthonunkban. Elolvasom a teljes cikket >>
2022.03.11.
az STKH soproni közösségi komposztáló telepén (harkai domb) zöldhulladékból készült komposzt vásárolható br. 3990 Ft/tonna áron mennyiségi korlát nélkül. Az elszállítás módjáról, a nyitvatartásról és a további fontos tudnivalókról ide kattintva olvashat részletesen >>
2022.01.24.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2022. február 1-jétől komposztáló telephelyeinken újra biztosítjuk a zöldhulladék átvételt.
A nyitvatartási rendről a Szolgáltatásaink/Komposztálás menüpontban tájékozódhatnak.
Fontos szabályok: a hulladékkezelés nagyobb figyelmet igényel a téli hónapokban!
Csak bekötött zsákban tegyen hamut a kukába!
A hamu szóródik ürítés közben, ráadásul veszélyt jelent az edények ürítését végző dolgozók egészségére és a gépjárműveket is károsíthatja az alkatrészek közé kerülve.
Mindig ellenőrizze, hogy a hamu teljesen kihűlt-e!
Többször előfordult már, hogy a kihűltnek hitt hamu alja még parázslott és a kukásautó rakterében vagy ürítés közben begyújtotta a többi hulladékot.
A hamu elszállítása kizárólag jól bekötött zsákban, kihűlt állapotban valósulhat meg!
Csak száraz hulladékot dobjon a kukába!
A nedves hulladék hozzáfagyhat az edény oldalához, ilyenkor szinte lehetetlen üríteni a kukákat. Különösen igaz ez a nedves levelekre és egyéb zöldhulladékra.
Gyűjtse STKH-s zsákokban a többlet hulladékot!
A kukába tömörített hulladék hideg, nedves időben belefagyhat az edénybe. Ha többlethulladék keletkezik háztartásában, – ahogyan egész évben – gyűjtse a külön erre a célra rendszeresített, STKH logóval ellátott zsákba.
Komposztálja a zöldhulladékot télen is!
A konyhai és kerti zöldhulladék kezelésére egész évben megoldás a házi komposztálás. Így csökkentheti az elszállítandó hulladékát, amivel költséget takaríthat meg és értékes tápanyaghoz juttathatja növényeit.
Húzza megfelelő helyre kukáját, hogy a hulladékot biztosan üríteni lehessen!
A hó, a jég és az egyéb közlekedési akadályok télen különösen megnehezíthetik a hulladékgyűjtő gépjárművek közlekedését. Az ürítésre kihúzott edényeket helyezze a hulladékgyűjtő gépjármű által könnyen megközelíthető helyre, az STKH munkatársai csak ebben az esetben tudják biztonságosan elszállítani a hulladékot.
2021.12.06.
A Jane Goodall Intézet szervezésében az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatásával idén novemberben is megrendezésre került a „Passzold vissza, Tesó!” kampány. A kezdeményezés célja, hogy felhívja a figyelmet a több kényelmi elektronikai eszközben is megtalálható koltán illegális afrikai bányászatának legsúlyosabb környezeti és társadalmi problémáira, illetve segítsen ezek feloldásában. Az idei esztendőben cégünk, az STKH kollégái is csatlakoztak a kezdeményezéshez, amely során a dolgozói összefogás erejének köszönhetőn több mint 30 kg eszközt és kiegészítőt gyűjtöttünk össze, hogy ezzel is támogathassunk egy értékes ügyet.
A kampány időtartama alatt kiemelt hangsúlyt fektettünk az e-hulladék egyéb aspektusaira is, így a honlapunkon található Tudástár egy új, az elektronikai hulladékkal részletesen foglalkozó menüvel bővült, benne rengeteg hasznos, „zöld tudásanyaggal”.
2021.11.12.
Fertőendréden a kommunális hulladékgyűjtés napja december 6-tól péntekről keddre változik.
A régi rend szerinti utolsó gyűjtési nap: december 3. (péntek)Az új rend szerinti első gyűjtési nap: december 7. (kedd)
A szelektív gyűjtést változatlanul a hulladéknaptárban meghirdetett napokon végezzük.
Együttműködésüket köszönjük.
2021.07.14.
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy 2021. július 1-től Sárvár település adott területén megváltozik a szelektív hulladék elszállítási rendje. A továbbiakban csütörtök helyett SZERDÁN kerül elszállításra.
szelektív hulladékgyűjtés napja
július 28.
augusztus 25.
szeptember 22.
október 20.
november 17.
december 15.
Érintett utcák a Hegyközségben: Almáskerti utca, Barackfa utca, Bodza utca, Búzavirág utca, Celli út, Eper köz, Felső-sótonyi utca, Harangvirág utca, Herpenyő utca, Hóvirág utca, Ipartelep utca Iskola utca, Kilátó utca, Kisiparos üzletsor, Kopácsi dűlő, Körtefa utca, Liliom utca, Magasházi út, Mályva köz, Ostffyasszonyfai utca, Otello utca,Péntekhegyi utca, Pipitér köz, Sótonyi utca, Százszorszép utca, Szilvafa köz, Tölgyfa utca, Újhegy utca, Vöröskavicsos utca
Érintett utcák a városban: Arad utca, Dorottya utca, Esze Tamás utca, Eőry Vilmos utca, Kanizsai utca, Orsolya utca
2021.06.07.
Tisztelt Ügyfelünk! A Magyar Posta Zrt. 2021.06.01-ji dátummal megszüntette a Társaságunk által alkalmazott fehér csekkes számlanyomtatványok befogadását és átállt a sárga csekkes számlanyomtatványok használatára. Ennek következtében 2021.06.01. napjától kezdődően a Magyar Posta Zrt. már nem képes befogadni a cégünk által korábban kiállított fehér csekkes postai számlabefizetési megbízásokat. Amennyiben rendelkezik még be nem fizettet fehér csekkes postai számlabefizetési megbízással, úgy kérjük törekedjen másik fizetési móddal kiegyenlíteni azt (átutalás, készpénz, stb.). Ha kizárólag csekkes fizetési móddal kívánja rendezni tartozását, úgy kérjük jelezze ezen szándékát felénk a szamlazas@stkh.hu e-mail címre vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, és készítünk sárga csekkes számlamásolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy az átállás során a sárga csekkes számlanyomtatványok kiállításában késések merülhetnek fel, ezért kérjük, hogy lehetőség szerint az átutalásos fizetési módot részesítse előnyben.
Együttműködését köszönjük!
2021.04.22.
Ma van a Föld napja, amely minden évben remek lehetőséget kínál arra, hogy felhívjuk a figyelmet és rádöbbenjük arra, hogy mindennapos életvitelünk és fogyasztási szokásaink mekkora károkat okoznak a természeti környezetünkben és az élővilágban. Az idén 51. alkalommal megrendezésre kerülő nemzetközi mozgalom jeles napjának célja természetesen nemcsak a figyelemfelhívás, hanem olyan változások elősegítése, amelyek révén fenntarthatóbb, környezettudatosabb szokások alakulnak ki a hétköznapokban.
Fontos tehát, hogy ne csak egyetlen napon törődjünk bolygónk jövőjével, hiszen már néhány egyszerűbb, apróbb változtatással is hatalmas eredményeket érhetünk el. Ezért is találó a Föld napja jelmondata: „Ki mondta, hogy nem tudod megváltoztatni a világot?” Ezt a kérdést egy fiatal amerikai egyetemista tette fel 1970-ben, akinek kezdeményezése mára egy több, mint fél évszázados múltra visszatekintő globális mozgalommá nőtte ki magát. Sokszor azonban az április 22-i gondolataink és fogadalmaink sajnos olyan gyorsan el is szállnak, mint a december 31-én kitűzött újévi terveink.
Hogy senki ne feledkezzen meg a környezettudatos magatartás fontosságáról, az STKH-nál az idei esztendőben kereken 30 napon át emlékezünk meg a Föld (hó)napjáról. Mivel vásárlási és ezzel szoros összefüggésben hulladékkezelési szokásaink erősen kihatnak bolygónkra, weboldalunkon minden egyes nap megosztunk 1-1 rövid, de annál elgondolkodtatóbb tényt, érdekességet, statisztikát és azt is megmutatjuk, hogy mennyire jelentős változásokat érhetünk el, ha mindenki csak egy kicsit beletesz (vagy jelen esetben éppen bennehagy) a „közösben”.
Az utolsó fejezet megjelenése után természetesen a teljes anyagot letölthetővé tesszük egy füzet formájában, hogy a jövőben is bármikor felhasználhassák a háztartások, oktatási intézmények, szervezetek.
Bővebben: Egy nap a holnapért! -A Föld napja
2021.03.12.
Az előző évekhez hasonlóan a tavasz beköszöntével nemcsak a fák zöld levelei térnek vissza, hanem az STKH két közkedvelt szolgáltatása is. Március 16-án nyitnak a közösségi komposztáló telepeink, és hamarosan újraindul a zöldhulladék-gyűjtés is. Éppen ezért csokorba szedtük, hogy mire érdemes odafigyelni az elkövetkező napoktól, hetektől, hogy a zöldhulladéktól is könnyedén, kulturáltan szabadulhasson meg.
A házhoz menő rendszerű zöldhulladék-gyűjtést ingyenesen igénybe vehetik a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjat befizető lakossági ügyfeleink. Áprilistól kezdve egészen novemberig havonta 1 alkalommal biztosítjuk a zöldhulladék elszállítását az e célra kijelölt, 170 literes, emblémázott zsákokból (melynek ára 220 Ft) vagy a szabványos zöldhulladék-gyűjtő edényekből, amelynek beszerzéséről honlapunkon talál részletes információkat. Amennyiben az egyes önkormányzatok szükségét érzik és erre külön szerződést kötnek, úgy az adott településeken már márciusban újraindulhat a zöldhulladék-gyűjtés házhoz menő rendszerben.
A zsákokba, edényekbe fák és bokrok (maximum 5 cm átmérőjű) nyesedékeit, lenyírt füvet és lehullott leveleket dobhat. Tilos azonban a zöldhulladék közé helyezni például földmaradékot, forgácsot, tuskót, nádat vagy konyhai hulladékot. Hogy az egyes településeken az adott hónap melyik napján szállítjuk el a zöldhulladékot, arról a weboldalunkon található hulladéknaptárokban kaphat pontos tájékoztatást. Az itt megjelölt zöldhulladék-gyűjtési napokon legkésőbb reggel 5 óráig kell kihelyezni a zsákokat vagy edényeket.
A zöldhulladék leadására lehetősége van lakossági ügyfeleinknek (vagyis a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjat befizetőknek) évente 6 alkalommal ingyenesen, alkalmanként legfeljebb 300 kg mennyiségben komposztáló telepeinken Sopronban, Fertőendrégen, Cséren és Kőszegen. Egy alkalom nem osztható fel több fordulóra, a telepeken levágott fű, kerti zöldhulladék, falevél, avar és (maximum 20 cm átmérőjű) fa nyesedék adható le. Ezen felül fontos kiemelni, hogy az egyes komposztáló telepekre az alábbiak szerint szállíthatnak be az egyes települések lakosai:
Lakcímkártyáját semmiképp ne felejtse otthon, hiszen a komposztáló telepeken a lerakás jogosultságát ennek bemutatásával ellenőrizzük. Ezután a létesítmény kezelőszemélyzete szemrevételezéssel ellenőrzi, hogy a beszállítandó zöldhulladék fogadható-e. A hulladékot a kezelőszemély tájékoztatásának megfelelően, a beszállítónak kell elhelyeznie a fogadótéren. Amennyiben hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjtartozása van, úgy természetesen nem rakhat le zöldhulladékot annak kiegyenlítéséig.
A közösségi komposztálóknál a járványügyi szabályok szigorú betartása mellett történik a zöldhulladék átvétele. A lerakó területén egyidejűleg kizárólag egy ügyfél tartózkodhat (1 jármű legfeljebb 2 fővel) a szájmaszk viselésére és a másfél méteres távolságtartásra vonatkozó szabályok betartásával.
A közösségi komposztálással valamint a házhoz menő rendszerű zöldhulladék-gyűjtéssel kapcsolatos további részletes szabályokról és tudnivalókról honlapunkon olvashat bővebben.
2021.02.22.
Az NHKV Zrt. januárban – a negyedéves számlával együtt – újra kiküldte ügyfelei részére az edényazonosító matricákat. A matricát a kukaedény kerekek felőli oldalára kell kiragasztani. Ahhoz, hogy a hulladékszállítást továbbra is igénybe vehessék, a matricának már felragasztva, jól látható helyen kell lennie a kukaedényen. A közszolgáltató ellenőrzi a matricákat és így a jogosultság meglétét, ezért márciustól előfordulhat, hogy az STKH nem üríti az edényazonosító matrica nélküli kommunális kukákat.
2021.02.08.
Ragassza ki a kukára az azonosító-matricát! Az NHKV Zrt. januárban – a negyedéves számlával együtt – újra kiküldte ügyfelei részére az edény-azonosító matricákat. A matricát a kukaedény kerekek felőli oldalára kell kiragasztani. A közszolgáltató ellenőrzi a matricákat és így a jogosultságmeglétét, ezért márciustól előfordulhat,hogy az STKH nem üríti az edény-azonosító matrica nélküli kommunális kukákat.
2021.01.20.
Ragassza ki a kukára az azonosítómatricát! Az NHKV Zrt. januárban – a negyedéves számlával együtt – újra kiküldi ügyfelei részére az edényazonosító matricákat. A tavalyihoz hasonlóan, a matricát a kukaedényre kell kiragasztani. A közszolgáltató ellenőrzi a matricákat és így a jogosultság meglétét, ezért márciustól előfordulhat, hogy az STKH nem üríti az edényazonosító matrica nélküli kommunális kukákat.
2020.03.19.
Tájékoztató a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjfizetés felfüggesztésének lehetőségéről
A világjárvány hatására Magyarország Kormánya által elrendelt veszélyhelyzet következtében a gazdálkodó szervezeteknél várható hulladékgazdálkodási közszolgáltatásból származó hulladékmennyiség csökkenése miatt az NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt. a közszolgáltatás igénybevételét felfüggesztő gazdálkodó szervezetek részére 2020. március 17. napjától 3 hónap időtartamra lehetővé teszi a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díjfizetési kötelezettség felfüggesztését.
A gazdálkodó szervezet fogalmát a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény 7. § (1) bekezdésének 6. pontja határozza meg.
Az igényléshez szükséges nyomtatvány megtalálható honlapunkon a Kapcsolat/Letölthető dokumentumok/ KÉRELEM gazdálkodó szervezetek részére
A felfüggesztésre irányuló kérelmet hiánytalanul kitöltve az ugyfelszolgalat@stkh.hu e-mail címre kérjük megküldeni.
A beadványhoz mellékelni szükséges a
A bejelentést követően 3 hónapnál korábbi időponttól ismételten igénybe szeretnék venni a szolgáltatást, azt kérjük szíveskedjenek írásban bejelenteni részünkre.
Amennyiben a felfüggesztés bejelentése után a közszolgáltató a gazdálkodó szervezet részéről észleli a hulladékgyűjtő edényzet ürítésre történő kihelyezését, a felfüggesztés megszűnik és újból díjfizetési kötelezettség keletkezik.
A szolgáltatás szüneteltetése (díjfizetési kötelezettség megszűnése) és a hulladékszállítás ismételt beállítása a bejelentést követő hónap 1. illetve 15. napjától lehetséges.
Üdvözlettel:
STKH Kft.
2020.01.29.
Az NHKV Zrt. és az STKH Kft. együttműködése alapján a 2020. évtől a kommunális gyűjtőedényekre azonosító matrica felragasztása szükséges.Ügyfeleink a 2019. IV. negyedévi közszolgáltatási számlájuk mellékleteként kapják meg az érvényesítő matricákat. A levél tájékoztatást nyújt a felhelyezés határidejéről, módjáról. Kérjük, a matricákat a kiküldött útmutató szerint (a kukatestre, a kuka elülső oldalára) 30 napon belül helyezzék fel. Ennek meglétét 2020. március hónaptól ellenőrizzük.Amennyiben nem kaptak, vagy nem a szerződésüknek megfelelő űrtartalmú, darabszámú hulladékgyűjtő edényre vonatkozó matrica került a mellékletbe, kérjük, a számlalevélen megjelölt ügyfélszolgálati irodánkkal vegyék fel a kapcsolatot. A közös használatban lévő edények esetében minden edényhasználó a saját matricáját ragassza fel a közös kukára.
A szerződés lemondásával, módosításával kapcsolatos ügyintézés megkönnyítésére, kérjük, a matrica jól beazonosítható részét hozzák magukkal.A továbbiakban csak ép, sérülésmentes matricával ellátott edényeket üríti társaságunk. A beazonosítást akadályozóan sérült matricák pótlását ügyfélszolgálatainkon biztosítjuk.Több edénnyel rendelkező, illetve több telephelyen szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleink (jellemzően gazdálkodó szervezetek) külön levélben kapják a tájékoztató levéllel ellátott matricákat.
A 2020. január 1-jét követő időszakban induló közszolgáltatási szerződések, üdülőhelyi és időszakos szerződések esetében az érvényesítő matricák a későbbiekben kerülnek kiküldésre.
Kérjük szíves együttműködésüket!
2019.07.23.
Tájékoztatás Ügyfeleink részére!
Az utóbbi időben elszaporodó szabálytalan parkolások miatt kollégáink többször nem tudták megközelíteni a járat szerinti ürítési helyeket. Az ürítési napon szabálytalanul parkoló autó miatt elmaradó gyűjtést kizárólag pótdíj ellenében végezzük el.
A pótürítést igényelni az ugyfelszolgalat@stkh.hu e-mail címen lehet.
Amennyiben nem kívánják igénybe venni pótdíj ellenében a soron kívüli ürítést, akkor a szolgáltatást a soron következő járat szerinti gyűjtési napon végezzük el.A kukaedény űrtartalmán felül keletkező hulladékmennyiség elhelyezése bármilyen zsákban történhet a szerződésben rögzített mennyiség erejéig, mely a kukaedények mellé helyezhető.
Együttműködésüket köszönjük. Üdvözlettel: STKH
