Kezdőlap » Tudástár » A háztartási hulladékkezelés 12 szabálya

A háztartási hulladékkezelés 12 szabálya

Trash Talk – beszéljünk a háztartási hulladékkezelés szabályairól

Belegondolt már, hogy a háztartásokban keletkező hulladék kezelése szinte csak akkor beszédtéma, ha valamilyen problémába merül fel? Nem jött meg a számla, nem ürítették a kommunális kukát, szeméthalom csúfítja a szelektív gyűjtősziget környékét. Az esetleges nehézségekről természetesen beszélnünk kell, már csak azért is, mert ezek hátterében sokszor olyan szabályok elmulasztása állhat, amiről már kevesebb szó esik. Éppen ezért indítottuk el 12 részes cikksorozatunkat, amelyben bemutatjuk, hogy lakossági ügyfeleinknek milyen törvény vagy rendelet által meghatározott háztartási hulladékkezelésre vonatkozó előírásokra kell odafigyelniük, hogy annak elszállítását zavartalanul biztosítani tudjuk.

5. rész: Nem minden lom, ami feleslegessé vált!

A lomtalanítás remek lehetőséget nyújt, hogy kényelmesen megszabadulhasson a háztartásban felhalmozódó, feleslegessé vált lomoktól, amelyek csak a helyet foglalják otthonában. Akadnak azonban olyan hulladékfajták is, amelyeket nem éri meg őrizgetni a lomtalanításra várva, ugyanis a szabályok értelmében nem helyezhetők ki. Ennek ellenére évről évre mégis tapasztaljuk, hogy rengeteg olyan dolog kerül a konténerekbe, amelyeknek nem lenne ott a helye, ez pedig sokszor félreértéseket szül. Ezek elkerülése érdekében most összegyűjtöttük a lomtalanítás legfontosabb szabályait, hogy valóban kényelmesen (és a megfelelő helyen) válhasson meg, amitől csak lehet és mi is hatékonyabbá tehessük a lomtalanítást.

Azzal nem okozunk nagy meglepetést, ha azt mondjuk, tapasztalataink szerint a lomtalanítás az egyik legtöbbet kritizált hulladékgyűjtési forma. Azt viszont valószínűleg már jóval kevesebben tudják, hogy a szabályok a mi kezeinket is megkötik annak tekintetében, hogy pontosan mi minősül lomnak és mely hulladékfajtákat nem vehetjük át a lomtalanítás alkalmával.

A vonatkozó törvény értelmében lomnak kizárólag a közszolgáltatás keretében rendszeresített gyűjtőedény méreteit meghaladó nagydarabos háztartási lomhulladék minősül. Ide tartozik például, hogy a legfontosabbakat és a leggyakoribbakat említsük: kanapé, ágy, ágybetét, szekrény, fotel, szék, szőnyeg, kerti bútor. Fontos továbbá, hogy a nagyméretű lomokat szétszedett állapotban kell kihelyezni úgy, hogy az kézi erővel könnyen mozgatható legyen. Szintén lényeges kitétel, hogy az elszállításra kerülő lomhulladék kizárólag lakossági eredetű lehet.

Nem dobható ki azonban a házhoz menő lomtalanítás során például szelektíven gyűjthető hulladék, elektronikai hulladék, veszélyes anyagot tartalmazó hulladék, szóródó, fröccsenő, vagy más módon a kollégáink egészségét veszélyeztető hulladék, zöldhulladék, bontásból származó hulladék és kézi erővel nem rakodható hulladék. Ezeknek a különleges kezelést igénylő hulladékoknak a jelentős része elhelyezhető a zöldudvarokban.

A vegyes hulladékgyűjtésre kötelezett és bevont valamennyi lakossági ügyfelünk részére minden évben biztosítjuk a lomhulladék összegyűjtését és elszállítását a Hulladéktörvény, valamint az Országos Hulladékgazdálkodási Közszolgáltatási Terv (OHKT) rendelkezései alapján. Az OHKT a közterületi házhoz menő rendszerű lomtalanításon kívül a gyűjtőpontos, illetve a hulladékudvaron keresztül megvalósuló lomtalanítási módszert is elfogadhatónak tartja, amennyiben a hulladékudvart a lakosság 20 km-en belül el tudja érni.  A lomtalanítást a helyi önkormányzatokkal egyeztetett módon és időpontban végezzük.

A hulladékok helyes kezeléséről részletes tájékoztatás az STKH honlapján is elérhető, de Ügyfélszolgálati Irodáink munkatársai is szívesen adnak felvilágosítást.


4. rész: Eltörött a kukám! Mit tegyek, kihez fordulhatok? 

Mit tegyünk, ha megsérült, eltörött a hulladékgyűjtő edényünk? Mehet a kukákba vagy még menthető? Az esetek jó részében a károk szerencsére helyrehozhatók, viszont semmiképpen sem ajánlott otthon nekiesni a javításnak. Hogy miért érdemes szakemberre bízni a javítást? Mit kell tudni a garanciáról, mi vonatkozik a bérelt kukákra, mitől törhet el egy edény és hogyan zajlik a bejelentés folyamata? Mindezt már tudni fogja 5 perc múlva, ha átfutja cikkünket.

Az első és legfontosabb kérdés, ami azonnal átfut az ember fején, ha kukája eltörik, hogy hova fordulhat segítségért, hogyan tudná a lehető leggyorsabban megoldani a problémát. Az első lépés minden esetben a káreset bejelentése a helyileg illetékes Ügyfélszolgálati Irodánkon keresztül vagy akár online, a honlapunkon található chatbot segítségével, amely végigvezeti a folyamaton.

Egy gyors adategyeztetés után munkalapon rögzítjük a kivizsgálás megkezdéséhez szükséges információkat. Kollégáink 10 munkanapon belül a helyszínen kivizsgálják az esetet, majd ennek eredménye alapján értesítik a tulajdonost a megoldásról, további teendőkről.

A sérülés gyakran a kuka elöregedésének, az anyag hosszú évek alatti elfáradásának a következménye, de sokszor előfordul, hogy az edény soha nem is volt alkalmas gépi ürítésre, azaz nem felel meg a szabványnak (erről előző cikkünkben írtunk részletesen). A vizsgálat során ellenőrizzük, hogy rendeltetésszerűen használta-e kukáját, például nem került-e bele olyan „tiltólistás hulladék” (pl. forró hamu, maró anyag), amely roncsolja az edényt.

Csak abban az esetben vállalunk garanciát és kártalanítjuk ügyfeleinket, ha a kuka szabványos, 4 évesnél nem idősebb, cégünktől vásárolta és rendeltetésszerűen használta. A sérülés mértékének függvényében javításra vagy edénycserére kerülhet sor, amennyiben minden imént felsorolt kritériumok teljesültek. A bérelt kukákat minden esetben cseréljük, ha ürítésre alkalmatlanná váltak, de természetesen a rendeltetésszerű használatot itt is vizsgáljuk.

Tapasztalataink szerint sokan megpróbálják otthon, saját kezűleg kijavítani a sérült kukaedényeket. És bár elsőre sikeresnek tűnhet a művelet, egy hulladékgazdálkodási szakember olyan szempontokat is figyelembe vesz, amelyre az ember elsőre nem is gondolna. Az önmagában ugyanis nem elegendő, ha a kuka stabilan áll, az otthoni javítások következtében gyakran megváltozik az edény súlypontja vagy a rögzítés, perem formája változik meg. Ezek pedig balesetveszélyessé vagy szimplán fizikailag lehetetlenné tehetik a gépi ürítést, ezért célszerű inkább hozzánk fordulni.

Szolgáltatási területünkön akadnak olyan települések, ahol a korábbi közszolgáltatási rendszerben egy hulladékgazdálkodás modernizálását elősegítő projekt keretében ingyenesen helyeztek kukákat a lakossági gyűjtés rendszerébe. Ezek sérülése vagy használhatatlanná válása esetén nem tudjuk ingyenesen cserélni a kukákat, a projektben felhasználható edények ugyanis mind kiosztásra kerültek.


3. rész: A szabványos edények nyomában: tényleg nem mindegy, hogy milyen kukám van? 

Ha nagyon rövidek és tömörek akarunk lenni, akkor azt mondhatjuk, hogy nem. Ha tárgyilagosak és precízek vagyunk, akkor hozzátehetjük, hogy a szabványos kukákról még a 2012. évi CLXXXV. Hulladéktörvény is rendelkezik. De ha azt akarjuk, hogy a városi szóbeszédek, félinformációk és félreértések helyett tisztázódjon, hogy valójában mi is az igazság a szabványos kukákkal kapcsolatban, akkor még a leggyakoribb kérdéseket is megválaszoljuk. És így is teszünk, íme.

Ha már a bevezetőben hivatkoztunk a törvényre, akkor kezdjük is egy igen gyakran elhangzó kérdéssel: tényleg ez a szabály? Mégis hol van ez leírva? Egészen pontosan a 2012. évi CLXXXV. hulladéktörvény 2. pontja: Értelmező rendelkezések 2. § (1) E törvény alkalmazásában 18. * mondja ki, hogy „a kukaedénynek a háztartási hulladék gyűjtésére alkalmasnak kell lennie, meg kell felelnie az alábbi szabványnak: MSZ EN 840-1:2013. vagy MSZ EN 840-1:2020.”

Ha még nem tervezett hulladékgyűjtő gépjárművet, vagy köznapi nevén kukásautót, akkor joggal teheti fel a kérdést, hogy mégis mi szükség van még a kukákat is szabványokkal szabályozni. Ennek oka, hogy a modernebb hulladékgyűjtő gépjárműveket már olyan speciális, fésűs ürítési rendszerrel szerelik fel, amelyhez a nem szabványos kukák pereme nem illeszkedik, így biztonságosan nem emelhetők, gépi ürítésre alkalmatlanok.

A nem szabványos kukák persze nemcsak a mi munkánkat nehezítik meg, a tulajdonosnak is komoly fejfájást okozhatnak idővel. Ezek az edények ugyanis bár olcsóbbak, többnyire jóval gyengébb minőségű anyagból készülnek. Így kevésbé bírják az időjárás és ürítés jelentette strapát, jóval hamarabb megsérülnek, eltörnek, amiért felelősséget vállalni természetesen nem tudunk.

És hogy miként szúrhatják ki a kuka témában avatatlan szemek is könnyedén, hogy egy hulladékgyűjtő edény szabványos-e vagy sem? A szabványos típusok peremmel, csendes tömörgumi kerekekkel vannak felszerelve, fedelüket legalább 2 pontot rögzítették, de a legárulkodóbb jel mind közül, hogy a szabvány száma minden esetben fel van tüntetve az edényen. Ezzel ellentétben a szabványtól eltérő kukák jellemzően kör keresztmetszetűek, gyenge minőségű műanyagból, esetleg fémből készültek, fedelüket pedig csak egy pontot rögzítették.

A szabványos típusok utáni kutakodás és nyomozás helyett a legegyszerűbb, ha közvetlenül a közszolgáltatótól, vagyis tőlünk szerzi be a kukát, hiszen a nálunk vásárolt hulladékgyűjtő edények hosszas tesztelési rendszeren esnek át, a felhasznált anyagok garantálják a hosszútávú igénybevétel esetén is a megfelelő használhatóságot. Ezek a kukák kiállják a próbát hidegben, melegben, UV-sugárzásban és a hulladékszállítással kapcsolatos egyéb fizikai behatások alkalmával is.

Ráadásul amíg a nem cégünktől vásárolt kukaedényekre, az ürítés során az edényben keletkező esetleges sérülésekre felelősséget nem vállalunk, a felmerülő kárt nem tudjuk megtéríteni, addig a tőlünk vásárolt kukákra 4 éves korukig garanciát vállalunk, amennyiben rendeltetésszerűen használta őket. Erről következő cikkünkben írunk részletesen.


2. rész: Mit és mennyit bír el a kuka? 

Az ember mindig elmosolyodik, majd azonnal tesz egy hajító mozdulatot a szemetes felé, mikor a leghétköznapibb eszközök mellé – mint egy asztali lámpa vagy egy kerékpár – 20 oldalas használati útmutatót nyomnak a kezébe. Valószínűleg nem lenne ez másként akkor sem, ha a kukák mellé küldenénk egy füzetet, igaz? Pedig egyáltalán nem mindegy, hogyan használja kukaedényét. Ígérjük, mi letudjuk egyetlen oldalon a legfontosabb szabályokat, de muszáj beszélnünk arról, mit, mennyit és hogyan dobhat a kommunális kukába, hogy elkerülhesse a kellemetlen meglepetéseket és félreértéseket.

A kommunális kukába értelemszerűen a háztartásban keletkező olyan kommunális hulladékot dobhat, amely nem veszélyezteti a gyűjtést végző kollégáink testi épségét (például: maró, fröccsenő hulladék) és nem rongálja az edény fizikai állapotát (például: műanyag kuka esetén forró hamu, esetleg beszoruló nagydarabos tárgy, fagyveszélyes időben nedves hulladék).

A kommunális kukában elhelyezhető hulladék mennyiségére két szabály vonatkozik. Az egyik az űrméret szerinti felső határ (ezt az év elején az első negyedéves számlával együtt kiküldött, a kukára kötelezően kiragasztandó edényazonosító matrica is jelöli), amelyet könnyedén betarthat: csupán arra kell odafigyelnie, hogy a kuka fedele mindig lehajtható legyen. A túlrakott edények esetében a perem feletti hulladékot a gyűjtést végző kollégáink leveszik, majd az ürítés után visszahelyezik a kukába.

A másik fontos előírás, amelyet szem előtt kell tartania, a hulladékgyűjtő edények gyártó által meghatározott teherbírása. Természetesen a kukák ürítését végző kollégáink nem mérleggel járnak házról házra, de a napi szinten megemelt 1200-1500 kuka azért ad annyi rutint, hogy azonnal észreveszik a komolyabb eltéréseket.

Néhány dekás eltérésre persze ők sem fognak szúrós szemmel nézni. Viszont, ha rendszeresen 5-10 kilogrammal túlrakja edényét, azt idővel még a legstrapabíróbb, szabványos kuka is megsínyli, hiszen hamarabb öregedik el, sérül meg, hiába készül jó minőségű, rugalmas műanyagból.

Ha nehezebb a kuka, vagy gyakran nem lehet lecsukni a fedelét, kollégáink matricát ragasztanak a kukára, ezzel hívják fel a figyelmét a szabályok betartására. A többlet kommunális hulladék elhelyezésére STKH emblémával ellátott zsákokat vásárolhat, amelynek ára a hulladékkezelés költségeit fedezi. A kukák mellé kihelyezett, jelölt zsákokat külön bejelentés nélkül, ürítési napokon az ingatlanok elől szállítjuk el. Más zsákban kihelyezett hulladékot viszont nem szállítunk el.


1. rész: Jól tettem, hogy ide tettem? – A kuka kihelyezésének 7 egyszerű szabálya

Kukát kihúzni a ház elé mindenki tud, fölösleges erről beszélni – legyinthetne. De ha már bosszantotta fel a szomszéd egy rossz helyen hagyott kukával vagy az ürítési nap végén hulladékkal teli kuka látványa lepte meg, akkor hamar egyértelművé válik, hogy azért akad itt néhány szabály, amelyre megéri odafigyelni. Merthogy a kuka kihelyezésének igenis vannak szabályai, amelyek a hulladék biztonságos, zavartalan elszállítását hivatottak biztosítani. Mutatjuk is a 7 legfontosabbat, amely után a „Drágám, ugye kihúztad a kukát?” helyett az „Ugye jó helyre húztad a kukát?” kérdés hangzik majd el esténként otthon.

  1. Bizony, az iménti kérdést célszerű még este feltenni, ugyanis a kukákat reggel 5 óráig kell kihelyezni az ingatlanok elé, méghozzá jól látható helyre, közterületre. 
  2. Mindezt úgy, hogy a kihelyezett edény semmiképpen sem veszélyeztetheti vagy akadályozhatja a gyalogos- és a gépjárműforgalmat.
  3. És persze olyan helyre kell kihúzni a kukát, hogy az hulladékgyűjtő gépjárművel könnyedén megközelíthető legyen.
  4. Hulladékgyűjtő célgéppel nem megközelíthető ingatlanok esetén hulladék csak a Közszolgáltató és az Önkormányzat által közösen kijelölt helyekre, módon és időpontig kerülhet kihelyezésre.
  5. A Közszolgáltatónak fel nem róható okból elmaradt ürítést (például.: szabálytalanul parkoló gépjárművek, útlezárások) az akadály elhárulása után, a következő járatrend szerinti gyűjtési napon pótoljuk.
  6. Téli időszakban a kihelyezett gyűjtőedény és az úttest között legalább 1m széles átjárót köteles létesíteni, hogy a gyűjtőedény kezelése a hó miatt akadályba ne ütközzék.
  7. Mindig számítson ránk! Az ürítési rend ugyanis egész évben változatlan, akkor is, ha az ürítési nap ünnep- vagy munkaszüneti napra esik. Ünnep- és munkaszüneti napokon, valamint nagy meleg esetén kollégáink a gyűjtést a megszokottnál korábban kezdhetik, ilyenkor az edényeket kérjük előző este kihelyezni a közterületre.